ЗАЯВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

18 августа произошел инцидент с участием социального помощника программы «Передышка», который некорректно повел себя во время прогулки с ребенком.

Более 12 лет наша организация работает, чтобы обеспечивать безопасность и благополучие детей. Любое причинение ребенку вреда, пренебрежение его нуждами – в корне противоречат нашей миссии. Именно поэтому мы уделяем особое внимание мониторингу качества работы наших сотрудников и сбору обратной связи от родителей и детей.

Хотим подчеркнуть: все социальные помощники – это люди, прошедшие отбор и специальное обучение, чтобы наилучшим образом заботиться о детях с инвалидностью.

Социальный помощник, ставший участником инцидента, работает в программе «Передышка» 6 лет. За это время никаких претензий в ее адрес со стороны семей не поступало.

Чтобы выяснить все обстоятельства произошедшего, 18 августа мы начали внутреннюю проверку, в ходе которой дополнительно опросили семьи, получавшие помощь данного социального помощника. Родители отзываются о ней как о порядочной женщине, которая любит детей и безмерно помогает семьям.

Мы выступаем за объективное и всестороннее изучение обстоятельств инцидента и за принятие адекватных мер по его результатам. Со своей стороны команда АНО «Партнерство каждому ребенку» будет оказывать содействие в проведении проверки.

До выяснения обстоятельств социальный помощник отстранен от работы с семьей.

Программа «Передышка» продолжит поддерживать родителей и детей. Мы сделаем все возможное, чтобы оказывать семьям необходимые им услуги с ещё большим вниманием к их благополучию и безопасности.